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Lampenschirme und Wohndesigns

Hilfe & FAQ

 

 

ALLGEMEIN

 

Wie funktioniert das HAPYTALY Lampenschirm-System?

Unser Bausatz für Lampenschirme funktioniert denkbar einfach: Du erhältst von uns ein Set mit 2 Basisringen und dem zusammengerollten Lampenschirm. Mit ein paar Hangriffen – völlig ohne Klebstoff – kannst Du den Lampenschirm ruck-zuck zusammensetzen. Seitlich wird der Lampenschirm mit einer hauchdünnen Klettverbindung geschlossen.

 

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Kann ein Stehlampenschirm wahlweise als Hängeleuchte verwendet werden?

Unsere Lampenschirme kannst Du als Steh- oder Hängeleuchte verwenden. Du entscheidest beim Aufbau selbst, welchen Basisring Du oben und welchen Du unten einsetzt. Der Basisring mit der Aussparung für die Fassung entscheidet. So steht Dein Motiv nie auf dem Kopf. Unsere Lampenschirmringe sind für Fassungen E27 und mit Hilfe des mitgelieferten Adapters auch für E14 geeignet.

Aus welchen Materialen werden unsere Lampenschirme hergestellt?

Die HAPYTALY Lampenschirme werden in Handarbeit aus recyclingfähigem Polyester hergestellt. Sie sind mit ökologischer Latextinte bedruckt und frei von Schadstoffen und Weichmachern. Jeder Lampenschirm wird sorgfältig, größtenteils in Handarbeit und mit Ökostrom in Hamburg hergestellt.

 

 

EIGENE DESIGNS

 

Kann ich eigene Designs anfertigen lassen?

Ja! Unser Smart Editor bietet Dir die Möglichkeit Designs nach Deinen Wünschen und Vorstellungen umzusetzen. Du benötigst dafür eine digitale Bilddatei Datei (JPG, PNG oder PDF mit max. 100 MB) von deinem Wunschdesign, die sich durch unseren Lampenschirm-Designer auf das gewünschte Maß anpassen lässt. Nach dem Upload erscheint Dein Design im Konfigurator-Feld und lässt sich individuell anpassen. 

 

Kann ich eigene Fotos verwenden?

Deinen Ideen sind kaum Grenzen gesetzt. Fotos, Namen, Geburtsdaten, Texte- Lade einfach die gewünschte Bilddatei (JPG, PNG oder PDF mit max. 100 MB) von deinem Computer in unseren Lampenschirm-Designer und los geht’s.

 

Kann ich auch Fotos aus Bilddatenbanken verwenden?

Wir haben unseren Smart Editor mit Bilddatenbanken verbunden. So kannst Du auf ein Bildarchiv mit Millionen von Hintergründen zurückgreifen. Diese Hintergründe/ Pattern wurden von Designern entworfen und in die Bilddatenbanken eingestellt. Dadurch fallen unter Umständen Lizenzgebühren an. Achte in Deinem Warenkorb darauf, dort werden anfallende Lizenzgebühren aufgeführt.

 

Kann ich von mir gestaltete Lampenschirme bei Nichtgefallen zurückgeben?

Eigene Kreationen können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden. Dafür bitten wir um Dein Verständnis. Denn ein selbstgestalteter Lampenschirm wird individuell für Dich hergestellt und ist somit ein Einzelstück. Du kannst sicher sein, dass wir Kontakt mit Dir aufnehmen, sollte etwas an den Bilddaten nicht stimmen, oder der Schirm nicht in HAPYTALY Qualität produziert werden kann. Du hast bei Fragen immer die Möglichkeit Dich über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit uns in Verbindung zu setzen.

 

Kann ich auch Kissen selbst gestalten?

Ja! Mit unserem Smart Editor kannst Du auch auf Kissenhüllen kreativ werden.

 

Sind die Farben auf meinem Monitor verbindlich?

Nein! Die farbliche Darstellung auf Deinem Monitor oder einem Ausdruck auf Deinem Farbdrucker ist nicht verbindlich für die Farben unserer Lampenschirme oder Kissen. Jeder Monitor und jeder Drucker stellt die Farben aus dem Internet anders dar. Eine Reklamation aufgrund farblicher Abweichungen von Deinem Monitor/Farbausdruck zu unseren Produkten ist daher ausgeschlossen. 

 

 

VERSAND & GUT ZU WISSEN

 

Wird auch ins Ausland versendet?

Eine Liste der von uns belieferten Länder kannst Du in unserer Liefer- und Versandkostentabelle einsehen.

 

Wie hoch ist das Porto, wie lange die Lieferzeit?

Deutschlandweit ab 4,90 Euro für Porto und Verpackung. Ab einem Warenkorbwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschland ohne zusätzliche Versandkosten. Genaue Porto-Informationen für Sendungen im In- und Ausland entnimm bitte unserer Liefer- und Versandkostentabelle.

 

Wie verfahre ich bei einer Reklamation?

Wir geben unser Bestes – sind aber auch nicht immer perfekt. Im ungewöhnlichen Fall einer Reklamation sende uns bitte eine Email an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und beschreibe uns den Mangel. Nach Erhalt der Ware hast Du 14 Tage Zeit Dich bei uns zu melden. Rücksendungen dürfen bitte nur über unsere Versanddienstleister und mit von uns für den Rückversand ausgestellten Versandlabels erfolgen. Falls Du Ware über fremde Versanddienstleister und auf eigene Rechnung an uns zurücksendest, dann können wir Dir leider die dadurch angefallenen Kosten nicht erstatten. Wenn Du unsere Retourenlabels verwendest, dann entstehen Dir für den Rückversand natürlich keine Kosten. 

 

Deine Frage war nicht dabei? Dann schick uns eine e-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

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